Política de Privacidade

Compromisso com a transparência e segurança dos seus dados

Última atualização: 25 de março de 2026

1. INTRODUÇÃO

A Brenda Vieira San Martin LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.308.356/0001-32, com sede na Avenida Rio Grande, 146 - Cassino, Rio Grande - RS, CEP 96207-000, atua no segmento de alimentação (lanchonetes, padaria, confeitaria, cafeteria e loja de conveniência). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, visitantes do site e usuários dos nossos serviços.

2. DADOS COLETADOS

Coletamos os seguintes tipos de dados:

  • Dados de identificação: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço.
  • Dados de transação: Histórico de pedidos, preferências de consumo, informações de pagamento.
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, tempo de navegação.
  • Dados fornecidos voluntariamente: Informações enviadas através de formulários de contato, avaliações e feedbacks.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e entregas de produtos;
  • Comunicar novidades, promoções e eventos especiais;
  • Melhorar nossos produtos e serviços;
  • Atendimento ao cliente e suporte;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Parceiros de serviço: Empresas de entrega, processadores de pagamento, plataformas de marketing (sempre sob contratos que garantam a proteção dos dados).
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.
  • Com seu consentimento: Para finalidades específicas previamente informadas.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, firewalls, controles de acesso rigorosos e realizamos auditorias periódicas para garantir a integridade das informações.

6. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios. Após esse período, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

7. SEUS DIREITOS (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@brendasanmartin.com.br ou pelo telefone (17) 95693-6568.

8. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por outros meios apropriados.

10. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Brenda Vieira San Martin LTDA
Avenida Rio Grande, 146 - Cassino, Rio Grande - RS
CEP: 96207-000
Telefone: (17) 95693-6568
E-mail: contato@brendasanmartin.com.br

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